假客户经理
这种骗局什么都不偷:它让你自己去完成那笔操作。有人自称是你的银行或某个政府机构,编出一个眼下的危险,一步一步引导你,走向一笔由你亲手授权的转账。
诱饵
恐惧,加上一句施压的话:你的账户被攻击了,现在就得动。
识别信号
其中任何一条,单独都不算证据。哪怕只中一条,也该停下来。
- 催得紧:要你在这一分钟里就做,从不让你冷静下来之后自己回电
- 操作要你自己做,因为这样一来就是你本人授权的
- 他们知道关于你的真实细节,这什么也不能证明:这些细节到处在流传
- 要你报出短信收到的验证码,或者要你确认一条不是你发起的通知
- 要你对身边的人、或者对自己的开户网点保密
应对动作,按这个顺序
- 挂掉电话。一家机构不会因为你回拨一次而损失什么。
- 自己打过去,用你手上正式文件上或者卡背面印的号码,绝不用刚才对方给你的那个。
- 任何短信收到的验证码都不要告诉别人:验证码是用来授权一笔操作的,从来不能取消一笔操作。
- 凡不是你自己发起的通知,一律不要确认。
- 把时间、来电显示的号码和对方要求的内容记下来:以后要报案就用得上。
如果已经发生了
没有人是因为笨才上当:这些骗局本来就是设计来奏效的。现在要紧的,是动作的顺序。
- 立刻通过你平时的渠道,把涉及的支付方式停掉。
- 用书面方式告知银行:任何异议里,书面留痕才是决定性的。
- 向你所在国家的主管机构举报:你所在的国家那一页告诉你去哪里找。
- 从一台你确信干净的设备上,改掉涉及的登录密码。
针对谁
- 成年人
- 家长、教师、照护者
本页描述这种骗局,是为了让人认出它。我们有意不提供任何话术、任何短信模板、任何工具:够用来自保,绝不够用来重演。