आम सवाल
जो हमसे पूछा जाता है, और जो पूछे जाने से पहले कह देना ईमानदारी है।
यह कोर्स कौन लिखता है?
ODERSA, एक गैर-लाभकारी संस्था। लिखने वाली संस्था है, कोई खास आदमी नहीं: कंटेंट भीतर ही लिखा, पढ़ा और सुधारा जाता है, और तरीक़ा हमारा तरीक़ा पन्ने पर छपा है। संस्था की पहचान की जानकारी हर पन्ने के फ़ुटर में है।
यह मुफ़्त क्यों है? पेच कहाँ है?
न कोई खाता है, न सब्सक्रिप्शन, न विज्ञापन, न कोई सुरक्षित रखा कंटेंट। संस्था कुछ नहीं बेचती और कोई कमीशन नहीं लेती: इसी वजह से वह किसी उत्पाद की सिफ़ारिश न करने की हालत में है। ऐसी साइट का खर्च कम है, क्योंकि वह पूरी तरह स्थिर है और उसका कोई डेटाबेस नहीं है।
कैलकुलेटर में मैं जो आंकड़े डालता हूँ, उनका क्या होता है?
कुछ नहीं। वे पन्ने की मेमोरी में रहते हैं, जब तक आप उसे खुला रखते हैं। वे कहीं नहीं भेजे जाते, सेव नहीं होते, आपके ब्राउज़र में भी नहीं, और मिटाएं बटन उन्हें तुरंत हटा देता है। हमारी बात मान लेने की ज़रूरत नहीं: सबूत पन्ना बताता है कि इसे तीन मिनट में कैसे जाँचें।
क्या यह साइट मेरा पीछा करती है?
नहीं: कोई ट्रैकर नहीं, इन पन्नों में कोई मापने वाला औज़ार नहीं, कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं, किसी दूसरे डोमेन को कोई अनुरोध नहीं। फ़ॉन्ट और तस्वीरें साइट में ही शामिल हैं। आपके ब्राउज़र का नेटवर्क टैब इसे एक सेकंड में दिखा देता है, और हर पन्ने के ऊपर लगा काला बैनर आपसे यही करने को कहता है।
क्या यह वित्तीय सलाह है?
नहीं, कभी नहीं, और यह एक बुनियादी चुनाव है। हम मशीनरी समझाते हैं और उसे गिनने लायक बनाते हैं; हमें न आपकी हालत पता है, न आपकी मजबूरियाँ, न आपका देश। निजी सलाह के लिए यह सब जानना ज़रूरी है, और कई देशों में वह कानून के दायरे में आती है। यह साइट आपको फ़ैसला करने का सामान देती है, फ़ैसला नहीं।
किसी बैंक, किसी बीमा कंपनी, किसी प्लेटफ़ॉर्म का नाम क्यों नहीं आता?
तीन वजहों से। किसी कंपनी का नाम लेना सिफ़ारिश जैसा दिखता है, चाहे वह सिफ़ारिश न हो। प्रस्ताव किसी वेब पन्ने से तेज़ बदलते हैं, इसलिए नामों वाली तुलना छह महीने में गलत हो जाएगी। और जाल के पन्नों में, नकल की गई ब्रांड का नाम लेना सबसे ज़्यादा यही सिखाता है कि नकल किसकी करनी है। इसलिए हम मशीनरी बताते हैं, जो हर जगह और लंबे समय तक सही रहती है।
क्या यह मेरे देश में काम करता है?
कोर्स, हाँ: एक प्रतिशत, एक कर्ज़, बेचने वाले का एक जाल हर जगह एक ही तरह समझा जाता है, और कैलकुलेटर कोई मुद्रा नहीं थोपते। जो स्थानीय कानून पर निर्भर है, जैसे कानूनी समय-सीमाएं या शिकायत सुनने वाली संस्था, वह आपका देश पन्ने पर जाँचे हुए मॉड्यूल में अलग रखा गया है। अगर आपका देश वहाँ अभी नहीं है, तो आप कोर्स का कुछ नहीं खोते, और वह पन्ना बताता है कि कहाँ देखें।
भाषा चुनने वाला हिस्सा 7 भाषाएं क्यों दिखाता है?
क्योंकि यह साइट ODERSA की सारी सेवाओं की 7 भाषाओं के लिए बनी है, और चुनने वाला हिस्सा सिर्फ़ उन्हीं को क्लिक करने लायक रखता है जो असल में अनूदित और उपलब्ध हैं: आज तक 7। जो भाषा तय है पर अभी अनूदित नहीं, वह कभी मरा लिंक नहीं होती, उसका कोड धुंधला दिखता है: इस तरह पता चलता है कि क्या मौजूद है और क्या अभी नहीं, बिना कोई वादा किए। फ़्रेंच संदर्भ-भाषा है: बाक़ी भाषाएं उसी से अनूदित होती हैं।
क्या यह बिना कनेक्शन चलता है?
हाँ। एक पन्ना खुल जाने के बाद साइट आपके ब्राउज़र के कैश में बैठ जाती है: कैलकुलेटर, कोर्स और जाल के पन्ने बिना कनेक्शन उपलब्ध रहते हैं, और हिसाब के लिए किसी को नेटवर्क की ज़रूरत नहीं। ब्यौरा बिना इंटरनेट और काग़ज़ पर पर है।
क्या मैं इसे क्लास, वर्कशॉप या सहायता केंद्र में इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ, हमसे पूछे बिना। पैंतालीस मिनट की तैयार क्लास इस पर बात कैसे करें पर है, और सहायता करने वाली संस्थाओं के काम की चीज़ें संस्थाओं के लिए पर एक जगह हैं। आपके लोगों के लिए किसी खाते की ज़रूरत नहीं, और उनके बारे में कोई डेटा इकट्ठा नहीं होता।
क्या मैं कॉपी, अनुवाद, छपाई, दोबारा प्रकाशन कर सकता हूँ?
हाँ: लिखा हुआ हिस्सा CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत है, जो कॉपी, अनुवाद, छपाई और दोबारा प्रकाशन की इजाज़त देता है, बदले हुए रूप में भी, बस एक शर्त पर कि ODERSA का नाम दिया जाए। तस्वीरें अलग हैं: हर तस्वीर अपना अलग लाइसेंस लिए चलती है, जो तस्वीर के नीचे लिखा है। तस्वीर को श्रेय के साथ जैसी है वैसी लेने पर इससे ज़्यादा कुछ नहीं चाहिए, और कुछ तस्वीरें मांगती हैं कि बदलने पर आपका रूप भी उसी लाइसेंस के तहत रहे। ब्यौरा और नाम देने का ठीक तरीक़ा लाइसेंस और दोबारा इस्तेमाल पर है। सारा डेटा खुले रूप में भी छपता है।
आंकड़े कहाँ से आते हैं?
इस साइट पर परोसे गए हर आंकड़े की एक पंक्ति किसी सार्वजनिक रजिस्टर में है, उसके स्रोत और उस तारीख़ के साथ जब हमने उसे पढ़ा: आंकड़े स्रोत पन्ने पर, हर देश की कानूनी समय-सीमाएं और संस्थाएं आपका देश पन्ने पर, और हर पुनरुत्पादित कलाकृति की तारीख़ और लाइसेंस क्रेडिट पन्ने पर। इस पंक्ति के बिना संख्या वाला कोई तथ्य नहीं छपता। कैलकुलेटर और शब्दकोश के उदाहरण गणित हैं: वे फ़ोन के कैलकुलेटर से खुद जाँचे जा सकते हैं।
और अगर कोई आंकड़ा पुराना पड़ गया हो?
कुछ आंकड़े साल-दर-साल बदलते हैं: वे तारीख़ के साथ दिखाए जाते हैं, वाक्य में ही सर्वे का साल लिखा होता है, और हमने स्रोत जिस तारीख़ को पढ़ा वह स्रोत पन्ने पर है। कंटेंट तक ताज़ा। अगर आपको कोई पुराना पड़ा आंकड़ा दिखे, तो हमें बता दीजिए: गलती बताएं।
मैं अभी ठगा गया हूँ। अब क्या करूँ?
जाल में संबंधित पन्ना खोलिए: हर पन्ना आगे के कदमों के क्रम पर खत्म होता है। तीन बातें हर हालत में लागू हैं: पैसे भेजना बंद कर दीजिए, चाहे आपसे कहा जाए कि सब खुल जाएगा; लिखित सारे सबूत संभाल लीजिए; आज ही किसी से बात कीजिए। किन संस्थाओं से संपर्क करना है, यह आपके देश पर निर्भर है और आपका देश पर बताया गया है।
गलती कैसे बताएं, या आपको कैसे लिखें?
कंटेंट की गलती गलती बताएं पर बताई जाती है। बाक़ी हर चीज़ के लिए दो पते: सेवा की टीम के लिए money@odersa.org, और संस्था के प्रशासन के लिए contact@odersa.org। हमें लिखें पन्ना बताता है कि कौन-सा चुनें।