بلدك
الاستدلال في أمور المال هو نفسه في كل مكان، ولهذا لا جنسية لهذه الدورة. وما يتغيّر من بلد إلى آخر هو الترتيبات: المُدد القانونية، والحدود القصوى، والمساعدات، والجهة التي يُبلَّغ عندها. إنها تعيش هنا، ولا تعيش في درس أبدًا.
ما هو عالمي، وما ليس كذلك
النسبة المئوية تُحسَب بالطريقة نفسها في كل مكان. والدَّين الذي يجري يكلّف في كل مكان. والبائع الذي يضغط يضغط في كل مكان. هذه الأمور تُشكّل أساس الدورة، وهي تصلح لقارئ من أي مكان.
في المقابل، فإن المدة التي يمكن خلالها العدول عن شراء، وسقف حساب توفير، ووجود إجراء للمديونية المفرطة، واسم السلطة التي تُرخّص لاستثمار: كل ذلك يتوقّف على القانون المحلي. ونحن لا نخلطه بالأساس أبدًا، لسبب بسيط: الدرس الذي يفترض ترتيبًا وطنيًا يصير خاطئًا بمجرّد أن يُقرأ في مكان آخر.
الوحدات المُتحقَّق منها
الوحدة لا توجد إلا إذا تُحقَّق منها في مصدر عام مفتوح، مقروء في التاريخ المذكور. وعددها 2 اليوم، وكل واحدة تحمل مرجعها.
الاتحاد الأوروبي
مهلة عدول من أربعة عشر يومًا على المشتريات عن بُعد، يحدّدها قانون الاتحاد وتنقلها كل دولة عضو إلى قانونها الخاص.
المملكة المتحدة
المهلة نفسها، أربعة عشر يومًا لإلغاء شراء عن بُعد، يحملها نصّ وطني مختلف: الميكانيكية نفسها، والمرجع يتغيّر.
تفصيل ما تُحقِّقنا منه
كل سطر يحمل تاريخ قراءة مصدره، ولا يتغيّر هذا التاريخ إلا في اليوم الذي يُقرأ فيه ذلك المصدر من جديد. والوحدات كاملةً في /data/pays.json. وهذا الملف بالفرنسية، وهي لغة المرجع في هذه الدورة.
- الاتحاد الأوروبي · Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, texte consolidé au 28 mai 2022, article 9, Journal officiel de l’Union européenne, EUR-Lex · تم التحقّق في
- الاتحاد الأوروبي · Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, texte consolidé au 28 mai 2022, Journal officiel de l’Union européenne, EUR-Lex · تم التحقّق في
- المملكة المتحدة · The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regulation 30, version en vigueur, legislation.gov.uk, The National Archives · تم التحقّق في
الاتحاد الأوروبي
حق العدول عن شراء عن بُعد يُمارَس خلال مدة أربعة عشر يومًا. وفي حالة الخدمة، تبدأ المدة من إبرام العقد؛ وفي حالة الشيء المادي، من اليوم الذي يتسلّمه المستهلك فيه فعليًا. وهذه المدة هي التي يحدّدها قانون الاتحاد؛ وكل دولة عضو تنقلها إلى قانونها الخاص، باسم مختلف. المرجع: التوجيه 2011/83/UE الصادر في 25 أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلكين، المادة 9.
وما يُقرّره التوجيه هو هذه المدة المشتركة، لا حال القانون في بلد بعينه بعد النقل: فذاك يُقرأ في قانون ذلك البلد. أما الإبلاغ فهو وطني: التوجيه يُقرّ حقوقًا ويترك لكل دولة عضو وسائل إنفاذها، ولذلك تتغيّر الجهة التي يُلجأ إليها واسمها من بلد إلى آخر.
المملكة المتحدة
مدة إلغاء شراء عن بُعد أربعة عشر يومًا كذلك، ويحملها نصّ وطني منفصل. وفي حالة خدمة أو محتوى رقمي، تُحسَب من يوم إبرام العقد؛ وفي حالة شيء مادي، من اليوم الذي يتسلّمه المستهلك فيه، وفي حالة تسليم على دفعات عدة، من الدفعة الأخيرة المستلَمة. المرجع: The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regulation 30.
نصّان مختلفان، ومدة واحدة: وهذا بالضبط ما تريد هذه الصفحة إظهاره. الميكانيكية تتكرّر، والمرجع يتغيّر.
إذا لم يكن لبلدك وحدة بعد
أنت لا تفقد شيئًا من الدورة: الأساس كامل بلا وحدة. وللأسئلة الثلاثة التي يُعتدّ فيها بالقانون المحلي، إليك موضع البحث، بهذا الترتيب:
- لمدة العدول: قانون الاستهلاك في بلدك، أو الموقع الرسمي للإدارة المكلَّفة بالاستهلاك. والعقد نفسه يجب أن يذكر هذه المدة: وغيابها معلومة في حدّ ذاتها.
- للتحقّق من أن جهة ما مرخَّص لها: سلطة السوق أو المصرف المركزي في بلدك ينشر قائمة الجهات المؤهَّلة. وهذه القوائم عامة ومجانية.
- للإبلاغ عن عملية نصب: سلطة الشرطة في بلدك، ومصرفك كتابةً. والإبلاغ المكتوب والمؤرَّخ أفضل من مكالمة.
كيف تدخل وحدة إلى هنا
القاعدة مكتوبة في بياناتنا، وهي لا تُتجاوَز: مصدر عام مفتوح، وتاريخ اطّلاع، وعبارة تقول ما يتغيّر، لا ما نراه نحن. وبلا مصدر مفتوح، لا تُنشَر الوحدة، حتى إن كنّا نظنّ أننا نعرف.
هل تعرف المرجع الرسمي لبلدك وتريد أن يكون هنا؟ أرسله، مع عنوانه العام: اكتب إلينا. هذه أسرع طريقة لتنمية هذه الصفحة، وهي الوحيدة التي تُبقي المعطيات قابلة للتحقّق.